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  TIPS1：不要讓外婆覺得她是被指責(zé)的！

  有沖突并不是壞事，但有時候做女兒的可能說話比較直接，例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)媽媽對自己小孩的管教方式，是自己不喜歡或不贊同的，就很生氣地直接對著媽媽說：「妳可不可以不要這樣子！就是因為你從小這樣子教我、這樣子對我！所以現(xiàn)在我現(xiàn)在做事情才變得畏畏縮縮！」任何人一旦感受到自己是被指責(zé)或是被攻擊的，下意識一定也想要馬上反擊或辯解，最后就演變成媽媽跟外婆的爭吵，對孩子的教養(yǎng)沒有任何正面的幫助。

  如果可以換句話說：「媽，我知道你最愛妳這個孫子（孫女）了，但是，我看了很多最新研究的書跟聽了很多專家的意見唷，如果可以換成另一種怎樣怎樣的方式，其實會對小孩的發(fā)展會更好，要不要試試看？」

  TIPS2：回應(yīng)外婆，不如把焦點放在孩子身上

  當(dāng)外婆介入管教，例如，當(dāng)著孩子的面做比較，對孩子說：「誰家的小孩子都已經(jīng)會游泳了，你怎么現(xiàn)在都還不會？！」，或是批評孩子的作品不夠好的時候，媽媽與其情緒性地響應(yīng)外婆：「你為什么每次都這樣，不要這樣跟孩子說話，這是不對的?！共蝗缭谕馄耪f完這樣的話之后，直接笑笑地對著孩子說：「可是，媽媽覺得你已經(jīng)很厲害了，雖然我們還沒有學(xué)會游泳，但是媽媽覺得你念繪本故事給媽媽聽講得好好！」

  依照不同情況，馬上做出修補的響應(yīng)與動作，指出自己平日觀察孩子的優(yōu)點，給予具體贊美，將重點放在安撫小孩可能受傷的心靈。

  TIPS3：利用開玩笑的方式與媽媽溝通

  朱靜怡臨床心理師指出，讓母親有機會更了解自己的的教育觀念是什么，例如，媽媽（指外婆）小時候就對自己要求很嚴(yán)格，現(xiàn)在也用完全一樣的教養(yǎng)態(tài)度與方式對待小孩（指孫子），每次孩子在寫作業(yè)的時候，就在旁邊盯，只要覺得小孩做得或畫的不夠好，就一直擦掉要求孩子重來一遍，不妨可以試試看用半開玩笑半撒嬌的口氣對媽媽（指外婆）說：「媽，我已經(jīng)是一個那么吹毛求疵的人，太完美了啦！不想要讓小孩也跟我一樣?！?/p>

  不一定要在孩子面前溝通

  屬于大人跟大人之間的溝通，不一定要選擇在孩子面前表達，畢竟小孩子不了解媽媽跟外婆的長期相處關(guān)系。年紀(jì)小的時候可能只能看到事件的表象，孩子可能會想：為什么外婆是媽媽的媽咪，但是媽媽跟外婆講話的時候，表情跟態(tài)度總是不太好呢？

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